Купуялык саясаты

Маалымат контролёру:
MIRAIKA, INC.
Файл номери: 75584571
Катталган кеңсе: 2115 W Farwell Ave, Chicago, IL 60645, АКШ

---

Акыркы жаңыртуу: 2026-жыл, 6-июль

MIRAIKA, INC. ("биз", "биздин") сиздин купуялыгыңызды урматтайт жана жеке маалыматтарыңызды коргоого берилген. Бул Купуялык саясаты InsideX мобилдик колдонмосун жана ага байланыштуу кызматтарыбызды колдонгонуңузда маалыматыңызды кантип чогултарыбызды, колдонорубузду, ачыкка чыгарарыбызды жана коргоорубузду түшүндүрөт.

1. Биз чогулткан маалыматтар

Биз жекелештирилген аудио сунуштарды берүү жана Колдонмону жакшыртуу үчүн маалымат чогултабыз.

Конок катары колдонуу (аккаунтсуз)

Сиз InsideX'ти аккаунт түзбөстөн колдоно аласыз ("Конок режими"). Конок режиминде биз төмөнкүлөрдү чогултабыз:

Түзмөгүңүздө жергиликтүү сакталат:

• Баштапкы жөндөө тандоолору: Жыргалчылык багыттарыңыз, учурдагы маанайыңыз жана тандалган угуу убактыңыз — түзмөгүңүздүн жергиликтүү эстутумунда гана сакталат, эч качан серверлерибизге өткөрүлбөйт
• Саясатты кабыл алуу жазуусу: Кайсы Купуялык саясаты жана Шарттар версияларын кабыл алганыңыз жана кабыл алуу күнү
• Угуу артыкчылыктары: Сүйүктүүлөр, жакында угулган сессиялар жана плейлист тандоолору

Серверлерибизге өткөрүлөт:

• Анонимдештирилген талдоо: Firebase Analytics аркылуу колдонмону колдонуу окуялары
• Ката отчёттору: Firebase Crashlytics аркылуу анонимдүү ката маалыматтары (колдонуучунун идентификаторусуз)
• Жазылуу маалыматтары: RevenueCat тарабынан башкарылган анонимдүү сатып алуу идентификаторлору (сатып алуу жасалган болсо)
• Техникалык маалыматтар: IP дарек (коопсуздук, кыянаттыктын алдын алуу жана аудио мазмунду жеткирүү үчүн), түзмөктүн түрү, ОС версиясы, колдонмо версиясы

Биз Конок колдонуучулардан эч кандай жеке маалымат (ат, электрондук почта же профиль маалыматтары сыяктуу) чогултпайбыз. Кийин аккаунт түзсөңүз, Конок режиминде жасалган бардык сатып алуулар жергиликтүү баштапкы жөндөө тандоолоруңуз менен бирге жаңы аккаунтуңузга көчүрүлөт.

Жеке маалыматтар (катталган колдонуучулар)

• Аккаунт маалыматтары: Электрондук почта дареги, ат, сырсөз. Apple же Google аркылуу кирсеңиз, тиешелүү идентификация провайдеринен электрондук почта дарегиңизди жана көрсөтүлүүчү атыңызды алабыз. Apple’дин "Hide My Email" функциясын колдонсоңуз, Apple өзгөчө релей электрондук почта дарегин түзөт (мисалы, xyz@privaterelay.appleid.com) жана биз ошол релей даректи сактайбыз — чыныгы Apple ID почтаңызды албайбыз.
• Профиль маалыматтары: Жынысы (баштапкы жөндөөдөн), көрсөтүлүүчү ат
• Артыкчылыктар: Баштапкы жөндөө учурунда тандаган жыргалчылык багыттарыңыз

Электрондук почта сырсөзүнүн коопсуздугу

Электрондук почта жана сырсөз аркылуу аккаунт түзгөнүңүздө сырсөзүңүздү төмөнкү коопсуздук чаралары менен иштетебиз:

• Аккаунт түзүү учурунда сырсөзүңүз OTP текшерүүсү үчүн убактылуу иштетилерден мурун сервер тарабында AES-256-CBC шифрлөө менен шифрленет
• Текшерүүдөн кийин шифрленген сырсөз платформанын өзүнүн коопсуз эстутумун (iOS Keychain же Android Keystore) колдонуп түзмөгүңүздө коопсуз сакталат
• Жергиликтүү сакталган бул маалымат колдонмо ишке киргенде сессияңызды сактап калуу үчүн автоматтык кирүүдө гана колдонулат
• Биз сырсөзүңүздү эч качан жана эч жерде ачык текст түрүндө сактабайбыз — сервелерибизде да, түзмөгүңүздө да

Жыргалчылыкты жекелештирүү маалыматтары

Бул маалымат баштапкы жөндөө учурунда сиз тарабынан ыктыярдуу берилет жана аудио жыргалчылык тажрыйбаңызды жекелештирүү үчүн гана колдонулат.

• Жыргалчылык багыттары: Баштапкы жөндөө учурунда изилдөөнү тандаган тармактарыңыз (адатта иргелген темалардын топтомунан 1–3 тандоо)
• Учурдагы маанай: Учурдагы эмоциялык абалыңызга дал келген сессияларды сунуштоого жардам берүү үчүн баштапкы жөндөөдө тандаган бир маанай абалы
• Тандалган угуу убактысы: Адатта качан угарыңыз жөнүндө артыкчылыгыңыз (эртең менен, күндүз, кечинде же белгиленген убакытсыз) — убакытка ылайык сессияларды бөлүп көрсөтүү үчүн колдонулат
• Жынысы: Тиешелүү жыргалчылык мазмунун жана сессия сунуштарын иргөө үчүн колдонулат
• Баштапкы жөндөөнүн аяктоо абалы: Жөндөө процессин качан баштаганыңызды жана аяктаганыңызды көрсөткөн убакыт белгилери

Биз жыргалчылык маалыматтарыңызды үчүнчү тараптагы жарнама берүүчүлөргө же маалымат брокерлерине сатпайбыз жана алар менен бөлүшпөйбүз. InsideX — жыргалчылык колдонмосу жана медициналык кеңеш, диагноз же дарылоо бербейт.

Колдонуу жана иш-аракет маалыматтары

• Угуу тарыхы: Сиз баштаган ар бир сессиянын толук жазуусу — сессия идентификатору, башталуу убактысы, тыныгуу жана улантуу окуялары, жалпы угуу узактыгы, аяктоо абалы жана күнү. Прогрессти көзөмөлдөө, серияларды эсептөө жана сунуштарды жакшыртуу үчүн колдонулат.
• Колдонуучунун аракеттери: Сүйүктүү сессияларыңыз, аяктаган сессиялар, плейлист мазмуну жана акыркы сессиялар (акыркы 10), жалпы угуу мүнөттөрү, биринчи сессия күнү
• Аккаунт абалы: Жазылуу деңгээли (акысыз, lite же standard), сыноо абалы, жазылуунун бүтүү күнү

Эскертме артыкчылыктары

Эскертме жөндөөлөрүңүздү өзгөртсөңүз, артыкчылыктарыңызды (күнүмдүк эскертме убактылары, серия эскертүүлөрү жана эскертме которгучтары сыяктуу) маалымат базабызда коопсуз сактайбыз жана аккаунтуңузга байланыштырабыз, ошондо алар түзмөктөрүңүздүн ортосунда шайкештештирилет.

Push эскертмелери жана түзмөктү аныктоо

Эскертме уруксаттарын бергениңизде биз төмөнкүлөрдү чогултабыз:

• Firebase Cloud Messaging (FCM) токени: Push эскертмелерин жеткирүү үчүн колдонулган өзгөчө түзмөк деңгээлиндеги идентификатор. Маалымат базабызда коопсуз сакталат жана аккаунтуңузга байланыштырылат.
• Платформа маалыматы: Платформага ылайык эскертмелерди жөнөтүү үчүн iOS же Android
• Кирүү убакыт белгиси: Бир түзмөктөгү сессия саясатыбызды колдонуу үчүн (5-бөлүмдү караңыз)

Push эскертмелерин каалаган убакта түзмөк жөндөөлөрүңүз аркылуу өчүрө аласыз.

Техникалык маалыматтар

• Аутентификация: Firebase Auth токендери жана колдонуучунун идентификатору
• Түзмөк маалыматтары: Түзмөктүн түрү, ОС версиясы, колдонмо версиясы, тил жөндөөсү
• Талдоо: Firebase Analytics аркылуу анонимдештирилген колдонмону колдонуу
• Ката жана иштөө маалыматтары: Firebase Crashlytics аркылуу анонимдүү ката отчёттору, анын ичинде куруу версиясы, колдонмонун тили жана жазылуу деңгээли (акысыз же premium — жеке аныктоого болбойт). Биз ката отчётторуна колдонуучунун идентификаторлорун КОШПОЙБУЗ.
• Колдонмонун бүтүндүгү: Firebase App Check суроо-талаптардын колдонмобуздун мыйзамдуу көчүрмөсүнөн келгенин текшерүү үчүн платформанын өз аттестациясын (Apple App Attest / Google Play Integrity) колдонот. Бул түзмөк деңгээлиндеги бүтүндүк токенин камтыйт, бирок сизди жеке аныктабайт.
• Электрондук почтанын ырасталуу абалы: Электрондук почта дарегиңиз ырасталганбы жана ырастоо күнү
• Убакыт белгилери: Аккаунт түзүлгөн күн, акыркы активдүүлүк күнү

Макулдук жазуулары

Биз GDPR 7(1)-беренесине ылайык келүү үчүн макулдук чечимдериңиздин аудит изин жүргүзөбүз. Бул жазуу төмөнкүлөрдү камтыйт:

• Сиз кабыл алган Купуялык саясатынын версиясы
• Сиз кабыл алган Колдонуу шарттарынын версиясы
• Ар бир кабыл алуунун күнү жана убактысы
• Кабыл алуу ыкмасы (аккаунтка катталуу, саясат жаңыртуу сурообу же конок режимин ырастоо)
• Маркетинг макулдугунун артыкчылыктары (тиешелүү болсо)
• Жаш ырастоосу (колдонуучунун 18 жаш же андан улуу экенин өзү жарыялоосу)

Бул аудит тарыхы аккаунтуңуз бар болгон мезгил бою сакталат жана аккаунтуңуз өчүрүлгөндө алынып салынат, мыйзам менен сактоо талап кылынган учурлардан тышкары.

2. Маалыматты кантип чогултабыз

• Түздөн-түз сизден: Аккаунт түзгөнүңүздө, баштапкы жөндөө сурамжылоосун толтурганыңызда, артыкчылыктарды тандаганыңызда же колдоо кызматына кайрылганыңызда
• Социалдык тармак аркылуу кирүүдө: Apple же Google аркылуу киргениңизде тиешелүү идентификация провайдеринен атыңызды жана электрондук почта дарегиңизди (же релей дарегиңизди) алабыз. Биз Apple ID сырсөзүңүздү же Google аккаунтуңуздун сырсөзүн албайбыз жана сактабайбыз.
• Автоматтык түрдө: Колдонмону колдонгонуңузда Firebase кызматтары аркылуу
• Үчүнчү тараптын кызматтары: Аутентификация, маалымат базасы, талдоо, push эскертмелери жана каталар жөнүндө отчёт үчүн Firebase (Google); жазылууларды башкаруу үчүн RevenueCat

3. Маалыматыңызды кантип колдонобуз

Кызмат көрсөтүү

• Аудио сессияларга кирүү мүмкүнчүлүгүн берүү
• Прогрессиңизди жана угуу тарыхыңызды көзөмөлдөө
• Сүйүктүүлөрүңүздү жана плейлисттериңизди жүргүзүү
• Кирүү деңгээлдерин колдонуу (акысыз колдонуучулар демо сессияларга гана, premium колдонуучулар бардык мазмунга кирет)

Жекелештирүү

Биз профилиңизге дал келген сессияларды жана мазмунду сунуштоо үчүн түзмөктүн ичиндеги сунуштоо системасын колдонобуз. Система төмөнкүлөрдү эске алат:

• Сиз тандаган жыргалчылык багыттары
• Учурдагы маанайыңыз (берилген болсо)
• Тандалган угуу убактыңыз (берилген болсо)
• Жынысыңыз (мазмунду иргөө үчүн)
• Сиз буга чейин уккан сессиялар (кайталоонун алдын алуу үчүн)
• Каталогубуздагы сессиялардын жалпы популярдуулугу

Сунуштоо системасы түзмөгүңүздө жергиликтүү иштейт. Бул сигналдар сессия сунуштарын иреттөө үчүн гана колдонулат — алар жарнама, үчүнчү тараптар үчүн профилдөө же сизге укуктук таасир тийгизген автоматташтырылган чечим кабыл алуу үчүн колдонулбайт.

Жекелештирүү макулдугуңузду каалаган убакта Жөндөөлөр → Купуялык макулдугун кайтарып алуу аркылуу жокко чыгара аласыз.

Байланыш

• OTP ырастоо коддорун жөнөтүү
• Куттуктоо каттары жана кызмат жаңылыктары
• Жазылууга байланыштуу каттар (сыноо башталды, төлөм өтпөй калды, план өзгөрдү, жазылуу аяктады)
• Маркетинг (так макулдук менен гана)

Кызматты жакшыртуу

• Анонимдештирилген колдонуу үлгүлөрүн талдоо
• Каталарды жана техникалык көйгөйлөрдү оңдоо
• Жаңы функцияларды иштеп чыгуу

Коопсуздук жана шайкештик

• Алдамчылыктын жана уруксатсыз кирүүнүн алдын алуу
• Бир түзмөктөгү сессия саясатын колдонуу
• Firebase App Check аркылуу колдонмонун бүтүндүгүн текшерүү
• Колдонуу шарттарын колдонуу
• Мыйзамдуу милдеттенмелерди аткаруу

4. Маалыматты сактоо жана кызмат провайдерлери

Firebase (Google)

• Максаты: Аутентификация, маалымат базасы (Firestore), файл сактоо, талдоо, каталар жөнүндө отчёт, push эскертмелери, колдонмонун бүтүндүгү (App Check)
• Жайгашкан жери: europe-west аймагы
• Коопсуздук: Тармак стандартындагы шифрлөө (өткөрүүдө жана сактоодо)

RevenueCat

• Максаты: Жазылууларды башкаруу жана колдонмо ичиндеги сатып алууларды ырастоо
• Иштетилүүчү маалыматтар: Анонимдүү сатып алуу чектери, жазылуу абалы, анонимдүү колдонуучу идентификатору
• Купуялык: https://www.revenuecat.com/privacy

Электрондук почта кызматтары

• Максаты: OTP ырастоо, аккаунт эскертмелери, жазылуу каттары, маалымат бюллетендери (макулдук менен)
• Бөлүшүлүүчү маалыматтар: Электрондук почта дареги, ат, тил артыкчылыгы

Бардык кызмат провайдерлери GDPR талаптарына жооп берет.

5. Бир түзмөктөгү сессия саясаты

Коопсуздук жана лицензия себептери менен аккаунтуңуз бир убакта бир гана түзмөктө активдүү боло алат. Жаңы түзмөктө киргениңизде:

• Мурунку түзмөгүңүз чыгуу жөнүндө эскертме алат
• Мурунку түзмөктүн сессиясы автоматтык түрдө токтотулат
• Жаңы түзмөк гана активдүү кирүү мүмкүнчүлүгүн сактап калат

Бул саясат катталган колдонуучуларга гана тиешелүү. Конок режими түзмөккө байланган жана түзмөктөрдүн ортосунда шайкештештирилбейт.

6. Маалымат менен бөлүшүү

Биз жеке маалыматтарыңызды сатпайбыз. Маалыматты төмөнкү учурларда гана бөлүшөбүз:

• Ыйгарым укуктуу кызматкерлер менен — кызматты иштетүү, колдоо көрсөтүү жана коопсуздукту камсыздоо үчүн, купуялык милдеттенмелери жана мүмкүнчүлүктү көзөмөлдөө алкагында, зарылчылыкка жараша гана маалыматтарыңызга кире алган чектелген сандагы кызматкерлерибиз жана администраторлорубуз менен
• Маалыматыңызды колдонууну бизге кызмат көрсөтүү менен чектеген келишимдердин негизинде кызмат провайдерлери менен (Firebase, RevenueCat, электрондук почта кызматтары)
• Мыйзамдуу талаптар үчүн
• Бизнести өткөрүп берүү учурларында (алдын ала кабарлоо менен)
• Сиздин так макулдугуңуз менен
• Жалпыланган, анонимдештирилген талдоо катары

Биз жарнама көрсөтпөйбүз жана үчүнчү тараптын көзөмөл пикселдерин колдонбойбуз.

7. Маалымат коопсуздугу

Биз төмөнкүлөрдү колдонобуз:

• Өткөрүүдө шифрлөө (HTTPS/TLS)
• Сактоодо шифрлөө (Firebase коопсуздугу)
• Аккаунт түзүүдө сырсөздү иштетүү үчүн AES-256-CBC шифрлөө
• Түзмөгүңүздөгү маалыматтар үчүн платформанын өз коопсуз эстутуму (iOS Keychain / Android Keystore)
• Түзмөгүңүздө сакталган жүктөлгөн аудио файлдар үчүн AES-256 шифрлөө
• Кирүү көзөмөлү жана аутентификация
• Дайыма коопсуздук аудиттери

Бузууларды кабарлаңыз: support@insidexapp.com

8. Маалыматты сактоо мөөнөтү

• Активдүү аккаунттар: Аккаунт активдүү болгон мезгилде маалыматтар сакталат
• Конок колдонуучулар: Анонимдештирилген сатып алуу маалыматтары RevenueCat тарабынан сакталат; жергиликтүү маалыматтар колдонмону өчүрмөйүнчө же жергиликтүү эстутумду тазаламайынча түзмөгүңүздө калат
• Активдүү эмес аккаунттар: 24 ай активдүү болбогондон кийин өчүрүлөт
• Өчүрүлгөн аккаунттар: Маалыматтар 30 күндүн ичинде алынып салынат
• Талдоо: 14 айдан кийин анонимдештирилет
• Ката отчёттору: Firebase Crashlytics тарабынан 90 күнгө чейин сакталат
• Макулдук аудит изи: Аккаунтуңуз бар болгон мезгил бою сакталат, андан соң аккаунтуңуз менен бирге өчүрүлөт
• OTP ырастоо коддору: Түзүлгөндөн кийин 1 сааттын ичинде автоматтык өчүрүлөт
• Мыйзамдуу милдеттенмелер: Айрым маалыматтар мыйзам талап кылгандай сакталат

9. Аккаунтту өчүрүү

Аккаунтуңузду жана ага байланыштуу бардык маалыматтарды түздөн-түз колдонмонун ичинде өчүрө аласыз.

Аккаунтуңузду кантип өчүрүү керек

• Колдонмону ачыңыз → Жөндөөлөр → ылдый жылдырыңыз → Аккаунтту өчүрүү
• Ким экениңизди ырастоо үчүн сырсөзүңүздү киргизиңиз (социалдык тармак аркылуу кирген колдонуучуларга анын ордуна ырастоо терезеси көрсөтүлөт)
• Аккаунтуңуз жана бардык маалыматтарыңыз дароо жана биротоло өчүрүлөт

Эмнелер өчүрүлөт

• Аккаунт маалыматтарыңыз жана профиль маалыматтары
• Угуу тарыхы, артыкчылыктар жана жыргалчылыкты жекелештирүү маалыматтары
• Сүйүктүүлөр, плейлисттер жана прогресс маалыматтары
• Эскертме артыкчылыктары
• Макулдук аудит изи
• Активдүү түзмөк сессиясынын маалыматы
• Системаларыбызда сакталган бардык жеке маалыматтар

Маанилүү

• Бул аракет биротоло жана аны кайтарууга болбойт
• Активдүү жазылууңуз болсо, кошумча төлөмдөрдөн качуу үчүн аккаунтуңузду өчүрөрдөн мурун аны түзмөк жөндөөлөрүңүз аркылуу (Apple App Store же Google Play Store) жокко чыгарыңыз
• Айрым маалыматтар Маалыматты сактоо мөөнөтү бөлүмүндө сүрөттөлгөндөй мыйзамдуу шайкештик максатында сакталышы мүмкүн

Ошондой эле өчүрүүнү support@insidexapp.com аркылуу сурай аласыз

10. Сиздин укуктарыңыз (GDPR)

Сизде төмөнкү укуктар бар:

• Жеке маалыматтарыңызга кирүү
• Туура эмес маалыматтарды оңдоо
• Өчүрүүнү суроо ("унутулуу укугу")
• Иштетүүнү чектөө
• Иштетүүгө каршы пикир билдирүү
• Маалыматты көчүрүү
• Макулдугуңузду каалаган убакта кайтарып алуу (Жөндөөлөр → Купуялык макулдугун кайтарып алуу аркылуу же биз менен байланышып)

Байланыш: support@insidexapp.com (30 күндүн ичинде жооп берилет)

Жашаган жериңизге жараша маалыматты коргоо органына даттана аласыз: ЕБ/ЕЭАда улуттук органыңызга (edpb.europa.eu); Улуу Британияда Маалымат комиссарынын кеңсесине (ico.org.uk); Калифорнияда Калифорния купуялыкты коргоо агенттигине (cppa.ca.gov) же Калифорния Башкы прокуроруна; же Кошмо Штаттарда Федералдык соода комиссиясына (ftc.gov).

11. Эл аралык маалымат өткөрүүлөрү

Маалыматтар Улуу Британия/ЕБде сакталат (Firebase europe-west аймагы). MIRAIKA, INC. Кошмо Штаттардан иштегендиктен маалыматтарыңызга АКШдан кирилиши же ал жакка өткөрүлүшү мүмкүн. ЕЭАдан тышкары өткөрүүлөр төмөнкүлөр менен корголгон:

• Стандарттык келишим жоболору (SCC)
• Жетиштүүлүк чечимдери
• GDPR кепилдиктери

12. Жаш чектөөсү

Кызматтар 18 жаш жана андан улуу колдонуучулар үчүн гана. Жаш текшерүүсү аккаунт түзүүдө, социалдык тармак аркылуу кирүүдө же Конок режимине өтүүдө өзүн-өзү жарыялоо аркылуу жүргүзүлөт. Биз 18 жашка чейинки адамдардан билип туруп маалымат чогултпайбыз. Мындай маалыматты аныктасак, аны дароо өчүрөбүз.

Ата-энелер: Балаңыздын маалыматы бизде деп ойлосоңуз, support@insidexapp.com дарегине кайрылыңыз.

13. Cookie файлдары жана көзөмөл

Колдонмо төмөнкүлөрдү колдонот:

• Аутентификация үчүн зарыл cookie файлдары
• Firebase Analytics (анонимдештирилген; түзмөк деңгээлиндеги көзөмөлдөр аркылуу чектелиши мүмкүн)
• Үчүнчү тараптын жарнамасы же көзөмөл пикселдери жок

14. Бул саясаттагы өзгөрүүлөр

Биз мезгил-мезгили менен бул Купуялык саясатын жаңыртышыбыз мүмкүн. Жаңыртууларды үч деңгээлге бөлөбүз:

• Ири өзгөрүүлөр (мисалы, маалымат чогултуунун жаңы категориялары, үчүнчү тарап менен жаңы бөлүшүү): Кийинки колдонууңуздан мурун колдонмонун ичинде кайра макулдук сурообузду көрсөтөбүз. Колдонмонун жекелештирилген функцияларын колдонууну улантуу үчүн жаңыртылган саясатты кабыл алышыңыз керек.
• Кичине өзгөрүүлөр (мисалы, тактоолор, жаңы кошумча функциялар): Сизге колдонмонун ичинде кабарланат, бирок колдонууну улантуу кабыл алуу болуп эсептелет.
• Редакциялык өзгөрүүлөр (жазуу же сөз оңдоолору): Кабарлоо талап кылынбайт.

Биз бардык өзгөрүүлөрдүн версия тарыхын жүргүзөбүз. Учурдагы версияны жана күчүнө кирүү күнүн ушул барактын жогору жагынан көрө аласыз.

15. Байланыш маалыматы

Бул саясат ЕБ GDPR, Улуу Британия GDPR, тиешелүү АКШ штаттарынын купуялык мыйзамдары (анын ичинде Калифорния CCPA/CPRA), Apple App Store эрежелери жана Privacy Manifest талаптарына ылайык келет.